Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig: Dovido s.r.o.

Säte: Pionýrů 839, 738 01 Frýdek-Místek, Tjeckien

Organisationsnummer: 08796050

Momsregistreringsnummer: CZ08796050

Registrerat i handelsregistret vid Regiondomstolen i Ostrava, avdelning C, nr 80891.

E-postadress: info@dovido.se

Principer för behandling av personuppgifter

Genom detta dokument informerar vi dig om dina rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter och om hur vi skyddar dessa uppgifter. Dokumentet uppdateras regelbundet.

Vi behandlar dina personuppgifter på ett öppet, korrekt och lagligt sätt i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, särskilt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig nationell dataskyddslagstiftning.

Vi säkerställer att personuppgifter behandlas med hjälp av lämpliga rutiner och tekniska lösningar. Vi granskar regelbundet eventuella säkerhetsrisker, utvärderar incidenter och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till personuppgifter. Skyddet av din integritet och säkerheten för dina personuppgifter är viktigt för oss.

Personuppgifter som behandlas

Det är nödvändigt att lämna vissa personuppgifter för att ett avtal ska kunna ingås och fullgöras. Utan dessa uppgifter kan vi inte behandla och genomföra din beställning.

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

1. Kundens identifieringsuppgifter (förnamn, efternamn, adress, organisationsnummer, momsregistreringsnummer m.m.)

Ändamål med behandlingen:

• Ingående av avtal
• Fullgörande av avtal
• Hantering av beställningar
• Fakturering

Rättslig grund:

• Fullgörande av avtal
• Fullgörande av rättsliga förpliktelser

Lagringstid:

• Under avtalsförhållandets löptid och därefter i upp till 10 år i enlighet med tillämplig bokförings- och skattelagstiftning

2. Kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer)

Ändamål med behandlingen:

• Kommunikation med kunden
• Information om beställningen

Rättslig grund:

• Fullgörande av avtal

Lagringstid:

• Under avtalets löptid och därefter i 3 år

3. E-postadress för marknadsföring

Ändamål med behandlingen:

• Utskick av nyhetsbrev och marknadsföringsmeddelanden

Rättslig grund:

• Samtycke – för utskick av nyhetsbrev till personer som inte är kunder
• Berättigat intresse – för marknadsföring till befintliga kunder

Lagringstid:

• Till dess att samtycket återkallas eller behandlingen annars upphör, dock längst i 5 år

4. Tekniska uppgifter (t.ex. IP-adress och cookies)

Ändamål med behandlingen:

• Webbplatsens funktion
• Systemets säkerhet och skydd
• Behandling av beställningar

Rättslig grund:

• Berättigat intresse – för webbplatsens säkerhet och drift
• Fullgörande av avtal

Lagringstid:

• Under avtalets löptid och därefter i 3 år

5. Cookies (t.ex. Google Analytics, Google Ads och Facebook)

Ändamål med behandlingen:

• Analys av trafik och användning av webbplatsen
• Marknadsföring och annonsering

Rättslig grund:

• Samtycke

Lagringstid:

• Högst 26 månader

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av cookies.

I samband med våra marknadsföringsaktiviteter kan profilering förekomma. Det innebär automatisk behandling av personuppgifter i syfte att analysera och bedöma dina preferenser och intressen. Utifrån dessa uppgifter kan vi visa mer relevanta annonser eller skicka personanpassade marknadsföringsmeddelanden.

6. Drift- och systemloggar (IP-adress, webbläsaruppgifter)

Ändamål med behandlingen:

• Säkerställa webbplatsens funktion och säkerhet

Rättslig grund:

• Berättigat intresse
• Fullgörande av rättsliga förpliktelser

Lagringstid:

• 6 månader

Mottagare av personuppgifter

Vi lämnar endast ut personuppgifter till tredje parter i den utsträckning det är nödvändigt, framför allt för: leverans av varor (t.ex. DPD och GLS), behandling av betalningar, drift av webbutiken, marknadsförings- och analysverktyg (t.ex. Google och Meta) samt fullgörande av rättsliga förpliktelser. När dessa mottagare behandlar personuppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden har vi ingått personuppgiftsbiträdesavtal med dem.

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi en lämplig skyddsnivå, framför allt genom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra tillämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

Om du inte lämnar personuppgifter

Det är frivilligt att lämna personuppgifter, men utan de uppgifter som är nödvändiga för att ingå och fullgöra avtalet kan vi inte behandla och genomföra beställningen.

Dina rättigheter

Du har rätt:

• till tillgång till dina personuppgifter
• till rättelse av uppgifter
• till radering av uppgifter
• till begränsning av behandlingen
• till dataportabilitet
• att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• att återkalla ditt samtycke

Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.

Marknadsföring

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföringsutskick eller motsätta dig fortsatt direktmarknadsföring:

• genom att klicka på avregistreringslänken i e-postmeddelandet
• genom att kontakta oss via vår e-postadress

Även efter att du har avregistrerat dig från marknadsföringsutskick kan vi kontakta dig i samband med hanteringen av din beställning eller fullgörandet av avtalet.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning kan du lämna in ett klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se

Slutbestämmelser

Denna integritetspolicy gäller från och med den 25 augusti 2026.